Cuando
asistía por primera vez a la Escuela de Administración de mi Universidad uno de mis profesores siempre decía que… Administración es la ciencia de hacer posible lo imposible.
Otros autores mencionan lo siguiente:
- Según Idalberto Chiavenato, la administración es “el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales”.
- Para Robbins y Coulter, la administración es la “coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas”.
- Según Díez de Castro, García del Junco, Martín Jimenez y Periáñez Cristóbal, la administración es “el conjunto de las funciones o procesos básicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y CONTROLAR) que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organización”.
La pregunta que nosotros le hacemos a nuestros prospectos es: ¿Tiene usted un sistema que le detecte quién no está haciendo las cosas correctas? ¿A quién ha delegado la tarea de revisar que las cosas funcionen como se han planeado?
Conocemos muchas empresas que tienen buenos ejecutivos preocupados en conseguir los objetivos, pero la empresa no es eficiente cuando no tiene un sistema de auditoria interna que realmente funcione y muestre cómo se están haciendo las cosas.
Administrar es planear, y todo lo demás, pero también es CONTROLAR. ¿Quién ejerce esa función en su empresa? ¿Tienen el nivel suficiente para estar al día con las últimas técnicas y la independencia suficiente para decir que las cosas no están bien a cualquier nivel de la organización?
Siempre gana la empresa con estrategia y siempre es eficiente el Auditor con Metodología y con un buen enfoque.
El enfoque o foco es mirar lo importante, lo primordial y lo estratégico. ¿Cómo puede una persona tener esa visión estratégica si no está conectado a una red que lo mantenga actualizado?
Es imperativo que el Auditor Interno tenga un buen enfoque que lo gana por la experiencia y desarrolle una metodología que lo lleve a multiplicar los beneficios de su examen. Algunas de las metodologías se basan en COSO, COSO ERM, COBIT para sistemas, SARBOX, entre otros.
En otros artículos comentaremos sobre algunas de ellas.
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